Introducing Choco-Pie (CP) and JEONG: X30's New Reward System

초코파이(CP)와 JEONG, 왜 만들었나요

X30는 신뢰와 경험 위에 운영됩니다. 꾸준히 방문하고, 좋은 콘텐츠를 만들고, 서울의 브랜드와 진정한 관계를 쌓아온 크리에이터를 인정하는 방법이 필요했습니다. 그리고 그 크리에이터에게 플랫폼에서 실제로 쓸 수 있는 보상을 드리고 싶었습니다.

그래서 만든 것이 초코파이(CP)와 JEONG(정)입니다.

두 시스템은 별개이지만 함께 작동합니다. 초코파이를 줄여 부르는 CP는 리워드 잔액 — 캠페인으로 적립하고 X30 안에서 사용 가능한 기능이 열릴 때 사용할 수 있습니다. JEONG는 신뢰도 점수 — 파트너로서의 신뢰성을 반영하며, 동시에 진행 가능한 캠페인 수와 프리미엄 기회 자격을 결정합니다.

CP 작동 방식

CP는 잔액 기반 리워드 포인트입니다. X30 안에서 적립하고 사용하는 크레딧이라고 생각하면 됩니다.

CP 적립:

출처	금액
캠페인 완료 기본 보상	+3 CP
사업주 추가 보상 (캠페인별 설정)	+N CP
추천 가입 — 친구를 초대한 경우	추천인 +2 CP(가입 시), 피추천인 +2 CP(가입 시) +3 CP(첫 미션 완료 시)
재방문 미션 완료	+N CP
우수 콘텐츠 선정	+N CP
특별 이벤트 및 프로모션	별도 안내

사업주가 캠페인 보상을 설정하면 기본 +3에 추가됩니다. "+10 CP" 캠페인을 완료하면 총 13 CP가 지급됩니다.

사용 가능한 기능이 열릴 때의 CP 사용처:

• X30 스토어 구매
• 재방문 미션 부킹
• 프리미엄 플랫폼 기능

만료:

캠페인을 비롯한 리워드로 적립한 CP는 적립일로부터 1년 유효합니다. 만료 시스템은 앱에 아직 활성화되지 않아 현재 적립된 모든 CP는 만료되지 않습니다. X30가 향후 업데이트에서 만료를 활성화할 경우, CP에 영향이 가기 최소 7일 전에 사전 안내드립니다.

JEONG 작동 방식

JEONG는 0~99 범위의 신뢰도 점수입니다. 모든 신규 계정은 30점에서 시작합니다.

JEONG 점수는 두 가지를 결정합니다: 동시에 진행 가능한 캠페인 수, 그리고 일부 프리미엄 캠페인의 최소 자격 기준.

JEONG에 따른 동시 신청 한도:

JEONG 점수	동시 신청 한도
80 이상	4건
60–79	3건
40–59	2건
30–39	1건
30 미만	0건 (전체 차단)

공익 캠페인 예외 예정: X30는 공익, 봉사, 사회적 이벤트, 오픈 미션 성격의 일부 캠페인을 일반 JEONG 신청 게이트 밖에서 신청할 수 있도록 준비 중입니다. 해당 예외가 명확히 표시된 캠페인은 현재 JEONG 기준 동시 신청 슬롯이나 최소 JEONG 기준과 무관하게 신청할 수 있습니다. 여기에 예정된 X 그룹 취소 정책까지 적용된 캠페인은 JEONG 페널티 없이 자유롭게 취소할 수 있는 방향입니다.

JEONG가 올라가는 경우:

• 캠페인 완료 (기본 +3, 캠페인별 추가 JEONG가 있는 경우 별도 반영)
• 면제 신청 승인 시 페널티 환원

JEONG가 내려가는 경우:

• 자유 취소 기간 이후 취소 (-5)
• 당일 취소 (-10)
• 노쇼 (사전 통보 없이 나타나지 않음) (-15)

반복적인 미션 미이행이나 약관 위반처럼 중대한 운영 이슈도 약관에 따라 계정 이용 또는 JEONG에 영향을 줄 수 있습니다. 이 가이드는 현재 운영 중인 캠페인 완료, 취소, 면제 규칙을 중심으로 설명합니다.

JEONG와 취소 정책

취소 정책은 실제로 JEONG가 가장 많이 변동되는 영역입니다. X30의 모든 캠페인에는 사업주가 지정한 자유 취소 기간이 있으며, 이 기간이 언제부터 취소가 JEONG에 영향을 주는지를 결정합니다.

자유 취소 기간	내부 그룹
언제든 취소 가능 (예정)	X
방문 7일 전 자정까지	B
방문 3일 전 자정까지	A
자유 취소 없음 — 확정 즉시 페널티 적용	C

자유 취소 기간 안에 취소하면 JEONG에 영향이 없습니다. 기간 이후 취소하면 페널티 매트릭스가 적용됩니다:

취소 시점	JEONG
자유 취소 기간 안	0
기간 지난 후 (당일 제외)	-5
당일	-10
노쇼	-15

페널티가 적용됐는데 상황상 예외가 인정된다면, 30일 이내에 면제 신청을 할 수 있습니다. 6가지 사유가 인정됩니다 — 사업주 사정 취소, 불가항력, 운영 오류, 인플루언서 정당 사유, 중복 예약, 캠페인 변경. 승인되면 JEONG 점수가 완전히 환원됩니다.

정책 전체, 자유 취소 기간별 시나리오, 면제 신청 방법은 취소 정책 가이드에 있습니다.

적립 방법

CP와 JEONG를 빠르게 쌓는 가장 확실한 방법은 간단합니다: 캠페인을 꾸준히 완료하는 것입니다.

캠페인 외에도 CP를 늘릴 수 있는 방법이 있습니다:

• 추천 가입 — 친구를 X30에 초대하면 가입 시 추천인과 피추천인에게 CP가 적립되고, 피추천인의 첫 미션 완료 시 피추천인에게 추가 CP가 적립됩니다
• 우수 콘텐츠 선정 — 콘텐츠가 우수 작품으로 선정되면 보너스 포인트 지급
• 재방문 미션 — 이미 방문한 매장에 다시 방문하는 미션 완료 시 추가 보상

사용 방법

CP는 사용 가능한 X30 기능이 열릴 때 아래 방식으로 사용할 수 있습니다:

• X30 스토어 — 스토어가 열리면 CP 잔액으로 직접 구매
• 재방문 부킹 — 일부 재방문 미션은 CP 부킹 비용이 필요할 수 있음
• 프리미엄 기능 — CP로 사용 가능한 플랫폼 기능 잠금 해제
• 향후 인앱 기능 — X30가 별도로 안내하는 기능

CP 잔액은 계정 대시보드에서 항상 확인할 수 있습니다. 잔액 부족 상태의 거래는 시스템이 거절하므로 음수 잔액은 발생하지 않습니다.

JEONG는 사용하는 개념이 아닙니다. 행동에 따라 오르고 내립니다. 매 캠페인 약속을 성실히 지키면 점수가 그것을 반영합니다.

FAQ

Q: CP가 줄었는데 사용한 적이 없어요.
A: 계정 페이지에서 리워드 거래 내역을 확인해주세요. 잔액은 사용 가능한 CP 기능에서의 사용, 분쟁 해결을 위한 매니저 승인 회수, 또는 만료 시스템이 활성화된 후의 만료를 통해서만 감소합니다. CP는 적립일로부터 1년 유효하지만 현재 만료는 미가동 상태입니다 (활성화 전 최소 7일 사전 안내 예정). 현재 잔액에서 예상치 못한 감소가 있다면 고객지원에 문의해 주세요.

Q: 캠페인을 완료했는데 CP가 안 들어왔어요.
A: 캠페인 상태를 확인해주세요. CP는 X30 팀이 콘텐츠 검수를 완료한 후 mission_completed 단계에서 지급됩니다. 캠페인이 아직 검토 중이라면 검수 완료 후 지급됩니다. 상태가 mission_completed인데 CP가 없다면 캠페인 ID와 함께 고객지원에 문의해 주세요.

Q: 동시 신청 한도가 1건밖에 안 돼요.
A: 신규 계정은 JEONG 30점에서 시작하며, 이 경우 동시 1건이 가능합니다. 첫 캠페인을 완료하면 JEONG가 올라가고 한도가 늘어납니다. 신뢰도 점수가 쌓일수록 한도도 함께 증가합니다.

Q: JEONG 점수가 초기화되나요?
A: 아닙니다. JEONG는 누적되며 초기화되지 않습니다. 현재 주요 상승 경로는 캠페인 완료와 면제 승인이고, 취소 정책상 주요 하락 경로는 늦은 취소와 노쇼입니다. 그 외 약관 위반도 계정 이용 또는 JEONG에 영향을 줄 수 있습니다.

Q: CP를 다른 계정으로 이체할 수 있나요?
A: 현재는 불가합니다. 약관상 CP의 일반 계정 간 이체, 판매, 증여는 허용되지 않습니다. 향후 크리에이터 간 지원 기능이 별도로 열리면 해당 기능의 조건을 따로 안내합니다.

관련 가이드

• X30 파트너 가이드 — 크리에이터 파트너십 네트워크로서 X30가 어떻게 운영되는지
• 취소 정책 가이드 — 자유 취소 기간, 페널티 매트릭스, 면제 신청 절차